نشحن كتب دار طيبة إلى جميع المدن التركية بعناية تليق بها: تُغلَّف كل شحنة تغليفاً محكماً يحمي الأغلفة والزوايا، وتُسلَّم لشركة الشحن في أسرع وقت.
مدة تجهيز الطلب
نجهّز الطلبات خلال يوم عمل واحد من تأكيد الدفع، من الاثنين إلى السبت. الطلبات التي تصل يوم الأحد أو في العطل الرسمية تُجهَّز في أول يوم عمل بعدها.
طرق الشحن ومدة التوصيل
داخل إسطنبول
- الشحن العادي: خلال 1–2 يوم عمل، بتكلفة تبدأ من $3.00.
- التوصيل في نفس اليوم: للطلبات المؤكدة قبل الساعة 12:00 ظهراً، بتكلفة $7.00.
- الاستلام من مقر الدار: مجاناً، ويكون الطلب جاهزاً في اليوم نفسه بعد رسالة التأكيد. العنوان: Mavera 1, Başakşehir, İstanbul.
باقي المدن التركية
- الشحن العادي: خلال 2–4 أيام عمل، بتكلفة تبدأ من $4.50.
- الشحن السريع: خلال 1–2 يوم عمل، بتكلفة $8.00.
تُحسب تكلفة الشحن العادي حسب وزن الطلب، وتظهر لك التكلفة الدقيقة قبل إتمام الطلب.
الشحن المجاني
الشحن مجاني داخل تركيا للطلبات التي تبلغ قيمتها $50 فأكثر، أو التي تضم 3 كتب فأكثر. يُطبَّق ذلك تلقائياً في السلة دون الحاجة إلى أي كود.
شركات الشحن وتتبع الشحنة
نتعامل مع شركات شحن موثوقة، منها Yurtiçi Kargo وAras Kargo وPTT Kargo. فور تسليم طلبك لشركة الشحن تصلك رسالة على بريدك الإلكتروني فيها رقم الشحنة ورابط تتبعها، ويمكنك متابعة طلبك في أي وقت من صفحة تتبع الطلب.
الدفع عند الاستلام
خدمة الدفع عند الاستلام متاحة لطلبات الأفراد حتى $150، وتُضاف إليها رسوم قدرها $1.50 تتقاضاها شركة الشحن.
استلام الشحنة
نرجو فحص الطرد عند استلامه بحضور مندوب الشحن. إذا كان الطرد متضرراً ظاهرياً فاطلب من المندوب تحرير محضر بالضرر (tutanak)، أو ارفض الاستلام وتواصل معنا، وسنعيد إرسال طلبك دون أي تكلفة عليك.
الشحن الدولي
نشحن حالياً داخل تركيا فقط. للطلبات من خارج تركيا، ولطلبات المكتبات والمؤسسات، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة التواصل لنرتّب أفضل طريقة للشحن.