يُبرم هذا العقد إلكترونياً بين البائع والمشتري وفق قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، ويُعد مقبولاً بإتمام الطلب.
المادة 1 — الأطراف
البائع: Taybe Yayıncılık Ltd. Şti. — Mavera 1, Başakşehir, İstanbul, Türkiye — هاتف +90 212 823 34 16 — info@taibadamas.com.
المشتري: الشخص الذي أتم الطلب، ببيانات الاسم والعنوان والتواصل التي أدخلها عند الطلب.
المادة 2 — موضوع العقد
بيع الكتب الموضحة في الطلب، بأوصافها وكمياتها وأسعارها المبيّنة في صفحة إتمام الطلب وفي رسالة التأكيد، وتحديد حقوق الطرفين والتزاماتهما.
المادة 3 — السعر والدفع
الأسعار بالدولار الأمريكي شاملة الضرائب، وتُحصَّل بالليرة التركية حسب سعر الصرف المعتمد وقت الطلب. تُضاف تكلفة الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام إن وُجدت، وتظهر جميعها قبل التأكيد.
المادة 4 — التسليم
يُسلَّم الطلب إلى العنوان الذي حدده المشتري خلال المدة المعلنة لطريقة الشحن المختارة، وبحد أقصى 30 يوماً من تاريخ الطلب. تنتقل مسؤولية المنتج إلى المشتري بتسليمه له أو لمن ينوب عنه.
المادة 5 — حق الانسحاب
للمشتري حق الانسحاب من العقد خلال 14 يوماً من تاريخ استلام المنتج دون ذكر سبب ودون أي غرامة، بإبلاغ البائع كتابياً أو بالبريد الإلكتروني. يُعاد المبلغ خلال 14 يوماً من وصول إشعار الانسحاب، على أن يُعيد المشتري المنتج خلال 10 أيام من الإشعار وبحالته الأصلية.
المادة 6 — الاستثناءات
لا يُطبَّق حق الانسحاب على المنتجات المُعدَّة حسب طلب المشتري الخاص، ولا على المنتجات التي فُتح غلافها الواقي إن كانت مما لا يُعاد لأسباب صحية أو كانت نسخاً رقمية.
المادة 7 — المنتج المعيب
في حال وجود عيب في المنتج، يحق للمشتري المطالبة بالاستبدال أو الإصلاح أو تخفيض السعر أو فسخ العقد واسترداد المبلغ، وفق المادة 11 من القانون رقم 6502، ويتحمل البائع تكاليف الشحن في هذه الحالة.
المادة 8 — حل النزاعات
تختص هيئات تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري أو مكان الشراء بالنظر في النزاعات، ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة.
المادة 9 — السريان
يقر المشتري بأنه اطّلع على نموذج المعلومات المسبقة وعلى هذا العقد قبل تأكيد الطلب، ويصبح العقد نافذاً بإتمام الطلب، وتُرسل نسخة منه إلى بريد المشتري الإلكتروني.